Ozon чаты для Битрикс 24 позволяют общаться с покупателями в Битрикс 24, отвечать на вопросы и отзывы.
Возможности Ozon Чаты для Битрикс 24
Приложение позволяет общаться с покупателями из чатов с продавцом Озон и чатов по заказам из Озон в открытой линии Битрикс 24.
Также, доступна возможность получать и отвечать на вопросы и отзывы по товарам из Озон в чатах Битрикс 24.
Используя приложение Озон чаты для Битрикс 24, Вы сможете продолжить пользоваться и другими сервисами, использующими уведомления от Озон (к примеру, topseller) для этого предусмотрена возможность переадресации уведомлений.
Для того, чтобы отвечать на сообщения необходима подписка Ozon Premium Plus. Без подписки Ozon Premium Plus, по правилам Ozon, можно только получать сообщения, которые написал покупатель, без возможности ответить — это ограничение со стороны Озон.
Приложение может работать на любом тарифе Битрикс 24, включая бесплатный.
Возможности чатов с покупателями Озон
Мы сделали удобный полнофункциональны интерфейс работы чатами Озон.
Для Чатов, Отзывов и Вопросов будут созданы разные открытые линии, поэтому Вы сможете указать настройки по каждому процессу отдельно.
Вы сможете выбрать создание Лида или Сделки и отслеживать стадии работы с каждым обращением.
Можно указать график работы и отправлять покупателям Автоответ в нерабочее время.
Можно настроить автоматическое создание чата на каждый заказ Озон, и отправку приветственного сообщения (Автоматический ответ открытой линии), чтобы сообщать нужную информацию покупателям.
Возможности работы с вопросам по товарам из Озон
Возможности по работе с отзывами на товары из Озон
Возможности работы с заказами из Озон
Требования для начала работы
- Любой тариф Битрикс 24
- Для ответов на сообщения необходимо наличие подписки не ниже Ozon Premium Plus.
По условиям Озон, без подписки можно только получать сообщения. - Для коробочной версии Битрикс 24 необходимо наличие библиотеки php-curl.
- Агенты коробочной версии Битрикс 24 должны запускаться через cron.
Здесь Вы можете купить или продлить модуль интеграции с Ozon для Битрикс
Покупая или устанавливая модуль Вы соглашаетесь с условиями Лицензионного соглашения.
Все вопросы по модулю и технической поддержке принимаются только по email: sup@primelabs.ru
Полезные ссылки
Инструкция по установке модуля интеграции с Ozon для Битрикс
Инструкция по настройке модуля интеграции с Ozon для Битрикс
FAQ и рекомендации по использованию модуля интеграции с Ozon для Битрикс
Лицензионное соглашение на использование готового решения
История версий начиная с 3.0.
- Добавили вывод Контент-рейтинга для товаров и подсказки по его улучшению.
- Мелкие улучшения работы модуля.
- Мелкие улучшения работы модуля.
- Добавлена возможность автоматически обнулять остатки при удалении товара из обмена.
- Расширен вывод ошибко в товарах.
- У раздела добавлена возможность выбора какой склад отправлять, а какой исключить.
- Мелкие улучшения работы модуля.
- Добавлена возможность выбрать id Торгового предложения для сопоставления.
- Добавлена возможность сопоставить (изменить) сопоставление свойств для конкретного раздела.
- Добавлена сортировка по ошибкам в Журнале.
- Добавлена возможность поска по ошибкам в Журнале.
- Добавлены массовые действия для отправки Цен и Остатков.
- Мелкие улучшения работы модуля.
- Добавлена очень нужная многим пользователям возможность переопределить сопоставление характеристик для разделов.
- Мелкие улучшения работы модуля.
- Мелкие улучшения работы модуля.
- Адаптация под последнюю версию Ozon API
- Мелкие улучшения
- Мелкие улучшения
- Оптимизирована загрузка характеристики из Озон для работы на слабых серверах.
- Импорт характеристик переведён на агенты, что снизило нагрузку при импорте характеристик и справочников.
- Мелкие улучшения.
- Добавлена демо-версия.
- Произведены множественные улучшения работы.
- Добавлено автоматическое удаление cron задач из прошлых версий.
- Удалены ненужные свойства заказов.
- Обновлена работа страницы с заказами.
- Добавлена многоскладовость для товаро и заказов.
- Добавлена пометка уже загруженных категорий.
- Добавлен вывод ошибок модерации товаров Ozon.
- Добавлены автоматическое создание вкладок в товаре, разделе.
- Добавлена страница поддержки и оповещения о новых обновлениях.
- Добавлено автоматическое обновление цен в Ozon при изменении склада.
