Skip to main content

Инструкция по настройке Ozon Чаты для Битрикс 24

Обратите внимание!

Необходимо соблюдать порядок настройки, указанный в инструкции. Это снизит количество ошибок и лишних вопросов при использовании приложения.

1. Общие настройки

1.1. Укажите Seller ID и Озон API key

После установки приложения, чтобы получать сообщения из Ozon, необходимо ввести ваши clientid и api-key от Озон. Их можно получить на странице настроек в личном кабинете Ozon в разделе Seller API.

Чтобы получить ключ (api-key), нажмите кнопку «Сгенерировать ключ».

Ключ API должен иметь следующие роли:
Cancellation
Company
Want discount

Rating
Review
Question
Posting FBO
Chat
Returns
Report
FBP
Product
Posting FBS

1.2. Включите уведомления Ozon

Включите уведомления Ozon, и укажите адрес приложения для получения уведомлений.
https://use1.primelabs.ru/chat-ozon-b24/v2/app/ozonhandler/

Необходимо включить:
TYPE_NEW_POSTING
TYPE_NEW_MESSAGE
TYPE_UPDATE_MESSAGE
TYPE_MESSAGE_READ
TYPE_CHAT_CLOSED

1.3. Настройте права и очередь Открытой линии

Настройте права и укажите пользователей, которым перенаправлять сообщения из Ozon. 
Для быстрого перехода к нужной открытой линии нажмите на соответствующее название.

1.4. Пересылка Push уведомлений Озон в другие сервисы

Если Вы хотите использовать Push уведомления от Озон ещё в каких-то сервисах (например TopSeller), то можете указать url для пересылки уведомлений. На указанный url будут дополнительно отправляться все полученные уведомления.

Все вопросы по модулю и технической поддержке принимаются только по emailsup@primelabs.ru и в телеграмм @primelabs_bot
Общие настройки

Бизнес-Центр "Высота"
офис 603/2