Инструкция по настройке модуля интеграции с Ozon

Обратите внимание!

Необходимо соблюдать порядок настройки, указанный в инструкции. Это снизит количество ошибок и лишних вопросов при использовании модуля.

1. Общие настройки модуля

Общие настройки модуля находятся в:

Настройки - Настройки продукта - Настройки модулей - PrimeLabs | Модуль интеграции с Ozon

1.1. Вкладка Обмен с Ozon

На вкладке Обмен с Ozon расположены основные настройки подключения к Ozon API.
Необходимо заполнить ID Клиента, API-ключ и поставить галочку Обмен включен.

  • Обмен включен
    Активирует / деактивирует обмен с Ozon.
  • ID Клиента
    Указывается Client Id из настроек seller.ozon.ru.
  • API-ключ
    Указывается API key из настроек seller.ozon.ru.
  • Выберите сайт для интеграции
    Необходимо выбрать для какого сайта нужно осуществить интеграцию.
  • ID характеристик, значения которых не привязаны к категории (перечисление через ; )
    Через ; перечисляются ID характеристик, значения которых не привязаны к категории Ozon.

    Некоторые характеристики в Ozon не привязаны к категории, если такие характеристики Вы не хотите загружать, то можно указать их в этом поле.

  • ID характеристик, значения которых не импортировать (перечисление через ; )
    Через ; перечисляются ID характеристик, значения которых не нужно импортировать из Ozon.

    Некоторые характеристики в Ozon содержат слишком много значений, если такие характеристики Вы не хотите загружать, то можно указать их в этом поле.

1.2. Вкладка Инфоблоки

На вкладке необходимо выбрать инфоблоки, которые будут участвовать в интеграции с Ozon.
Для выбора нескольких инфоблоков зажмите CTRL и выберите нужные.

После сохранения в Разделах и Товарах выбранных инфоблоков появятся вкладки Ozon.

1.3. Вкладка Склады

На вкладке Склады необходимо сопоставить Склад Озон с складом на сайте.

Остатки по товарам из сопоставленного склада будут выгружаться на соответствующий склад в Озон.

1.3.1. Вкладка Склады блок Дополнительно

  • Умножать цену на кратность
    Цена товара будет умножаться на значение «Количество в упаковке, шт.» или «Единиц в одном товаре» (в зависимости от категории товара, у него присутствует одно из свойств) и передаваться в Озон.
  • Обнулять остатки при удалении товара из обмена
    Если вы установите галочку, то при удалении товара из Обмена, в Озон передастся остаток 0.

1.4. Вкладка Заказы

На вкладке Заказы указываются, необходимые для работы с заказами.

Обратите внимание!

На каждое отправление создается новый заказ, т.е. одно отправление — один заказ.
Так же на каждый товар в отправлении создается новая упаковка, т.е. один товар — одна упаковка.

1.4.1. Настройка обработки заказов
  • Логин пользователя
    Указывается логин пользователя в Битрикс, от которого будут создаваться и обрабатываться заказы.

    Указанный пользователь должен существовать.

  • Отключить импорт личных данных покупателя из Озон
    Вместо данных покупателя будут подставляться данные пользователя, который указан для создания заказов.
  • Служба доставки
    Служба доставки, которая будет установлена в раздел «Отгрузки» у заказа в Битрикс.

    По умолчанию: «Без доставки».

  • Способ оплаты
    Способ оплаты, который будет установлен в раздел «Оплата» у заказа.

    По умолчанию: «Внутренний счёт».

  • Количество загружаемых за раз заказов
    Устанавливается количество заказов, которое импортируется из Озон за каждый запуск. На слабых серверах рекомендуется уменьшать количество загружаемых за раз заказов.

    Заказы, которые не импортировались за один запуск, импортируются при следующем запуске.
    По умолчанию: 10

  • Получать этикетки
    Необходимо установить галочку, если Вы хотите загружать этикетки для заказов из Озон.

    Этикетки сохраняются внутри заказа.
    По умолчанию: 10

  • Отправлять акт на email
    Необходимо установить галочку, если Вы хотите, чтобы автоматически генерировался акт и отправлялся на email.
  • Email для отправки актов
    Необходимо указать email на который будет отправляться сгенерированынй акт.

    Несколько email указываются через запятую.

  • Автоматически формировать акт
    Указывается время в которое будет происходить автоматическая генерация и отправка акта на email.
1.4.2. Настройка сопоставления статусов заказов

Чтобы сделать сопоставление статусов более понятным, в сопоставлении статусов используется терминология и названия статусов из ЛК Озон.

  • Ожидает сборки
    Указывается статус для нового заказа (отправления), в Ozon, который ожидает обработки.
  • Собрано
    Указывается статус для заказа (отправления), который собран.

    В Озон передаётся статус Собран.

  • Ожидает отгрузки
    Указывается статус для заказа (отправления), у которого статус в Озон Ожидает отгрузки и на сайт загружены этикетки.
  • Доставляется
    Указывается статус для заказа (отправления) который доставляется.
  • Доставлено
    Указывается статус для заказа (отправления), который доставлен.
  • Отменен продавцом
    Указывается статус для заказа (отправления), который отменён со стороны продавца.
  • Отменён клиентом
    Указывается статус для заказа (отправления), который отменён клиентом.
  • Отменен Ozon
    Указывается статус для заказа (отправления), который отменён со стороны Озон.
  • Отправлено продавцом
    Указывается статус для заказа (отправления), который отправлен продавцом.
  • У водителя
    Указывается статус для заказа (отправления), который находится у водителя.
  • Не принято
    Указывается статус для заказа (отправления), который не принят Озон.
  • Ожидает регистрации
    Указывается статус для заказа (отправления), который ещё не прошёл регистрацию в Озон.
  • На приёмке
    Указывается статус для заказа (отправления), который находится на приёмке в магазине.
  • Ожидает подтверждения
    Указывается статус для заказа (отправления), который ожидает подтверждения.
  • В арбитраже
    Указывается статус для заказа (отправления), который находится в арбитраже.
  • В арбитраже заказчика
    Указывается статус для заказа (отправления), который находится в арбитраже заказчика..
1.4.3. Настройка статусов для Доставки силами продавца

На вкладке Отправления расположены настройки для обработки отправлений, заказов и соответствия статусов заказов.
На каждое отправление создается новый заказ, т.е. одно отправление — один заказ — одна этикетка.

  • Принят в доставку
    Указывается статус для заказа (отправления), который принят в доставку.
  • Курьер в пути
    Указывается статус для заказа (отправления), который находится в доставке у курьера.
  • Условно доставлено
    Указывается статус для заказа (отправления), который был передан покупателю службой доставки.

    Если в течение 3 дней покупатель не опровергнет получение, заказ получит статус Доставлен.

Общие настройки

2. Категории и характеристики

Следующим этапом необходимо загрузить характеристики и их значения из Озон на сайт, чтобы их можно было сопоставить и использовать для импорта или экспорта в Озон.

Настройки Категорий и характеристик находятся в:

Сервисы - Интеграция с Ozon от PrimeLabs - Категории и характеристики

2.1. Вкладка Категории

На данной влкадке выбираются категории Озон, с которыми Вы хотите работать и осуществляется загрузка характеристик Ozon для выбранных категорий.

Обратите внимание!

Выбирайте только те категории, с которыми хотите работать, т.к. импорт категорий хоть и разовая процедура, но создаёт очень большую нагрузку на сервер. Это связано большим количеством характеристик и большим размером справочников значений этих характеристик в Озон.
На слабых серверах рекомендуется загружать по одной категории самой последней вложенности.

  • Загрузить/Обновить категории
    Загружает/Обновляет список доступных категорий Ozon.
  • Запросить характеристики для выбранных категорий
    Для отмеченных категорий, загружает список характеристик Озон и их справочники.
Настройки справочника и характеристик

3. Настройка Соответствия характеристик

Чтобы использовать уже заполненные на сайте свойства для передачи в Озон или импортировать свойства из Озон в нужные свойства на сайте, необходимо разово произвести сопоставление свойств.

Настройки соответствия характеристик Озон находятся в:

Сервис - Интеграция с Ozon от PrimeLabs - Соответствия характеристик

Данный раздел содержит отдельную вкладку для сопоставления свойств для каждого инфоблока, выбранного ранее для работы (п.1.2.).

  • Характеристика Ozon
    В данной колонке перечислены свойства Ozon, для которых можно установить соответствия.
  • Свойство на сайте
    В данной колонке указывается свойство на сайте, которое соответствует свойству Ozon.
  • Значение по умолчанию
    В данной колонке можно указать значение по умолчанию, которое будет подставляться для соответствующего свойства.
  • Пометки у свойств
    Напротив свойства отображаются пометки, которые необходимо учитывать при заполнении.

    * (требуется) — характеристика категории Озон, обязательная для заполнения.

    123 (набор значений) — характеристика может иметь одновременно несколько значений, например: перечисление смежных размеров, список дополнительных фотографий, материал.

    (список) — значение характеристики выбирается из выпадающего списка по мере набора (необходимо ввести не мене 3х символов).

Обратите внимание!

Артикул товара offer_id является основным свойством товара по которому происходит сопоставление товаров с товарами на Озон. 

Для сопоставления необходимо выбирать свойства с уникальными значениями. К примеру, штрихкод, id товара, артикул товара (в случае уникальности).

Если у Вас уже имеются товары в ЛК Озон, то для их сопоставления с товарами на сайте необходимо выбрать совпадаюее с offer_id в Озон свойство.

Соответствия характеристик Ozon

4. Настройки разделов

Для дальнейшей работы с товарами необходимо сопоставить свойства товаров на сайте с свойствами категории в Озон.

Данные настройки производятся на вкладке Ozon в редактировании раздела каталога.

Обатите внимание!

Вы можете заполнить Значения по умолчанию для свойств товаров выбранного раздела. Указанные значения применяться ко всем товарам, у которых этот раздел Основной (Как определить основной раздел товара п.6). 

При заполнении Значения по умолчанию учитывайте приоритетность применения настроек:

  1. Настройки в товаре.
  2. Настройки в основном разделе товара.
  3. Общие настройки в Соответствия характеристик.

4.1. Настройка Передачи данных в разделах

  • Отправлять остатки на указанные склады
    Позволяет указать на какие склады отправлять товары из данного раздела.
  • Наценка на товары в категории (прибыль продавца), %
    Позволяет указать наценку на товары данного раздела.
  • Исключить товары категории из обмена
    Позволяет исключить товары раздела из обмена с Ozon.

4.2. Сопоставление свойств для раздела

  • [category_id] Идентификатор категории в Ozon *
    Данное свойство является основным обязательным свойством для раздела.

    После указания id раздела, нажмите Применить, чтобы появились дополнительные свойства для данной категории.

Настройки разделов

5. Управление ценами

Для корректного расчёта цен необходимо установить наценки и расходы на логистику для товаров.

Данные настройки производятся в:

Сервисы - Интеграция с Ozon от PrimeLabs - Управление ценами
  • Прибыль, %
    Используется для установки значения прибыли в процентах.
  • Комиссия за продажу, %
    Указывается % комиссии за продажу товаров.
  • Расходы на обработку отправления, руб.
    Указывается расходы на отправление, которые добавляются к цене товара.
  • Таблица значений стоимости доставки
    Указываются размеры комиссий ozon для отправлений.
  • Последняя миля, %
    Указываются размер наценки за доставку последней мили.
  • Формула
    Описание текущей формулы рассчёта расходов на логистику

    прибыль продавца = базовая цена * прибыль%

    комиссия за продажу = базовая цена * 5%
    обработка отправления = 10 руб.
    логистика = базовая цена * объём.вес%руб. * коэффициент кластера (1)
    последняя миля = базовая цена * 5%

    итоговая (розничная) цена = базовая цена + прибыль продавца + комиссия за продажу + обработка отправления + логистика + последняя миля

Управление ценами

6. Настройки товаров

Следующим этапом необходимо произвести настройки товаров.

Настройки товаров производятся на вкладке Ozon в редактировании товара или торгового предложения.

  • Связанный с ТП товар
    Для удобной навигации выводится ссылка на основной товар в Битрикс, с которым связано Торговое предложение.
  • Родительский раздел
    Для удобной навигации отображается родительский раздел товара.
  • Статус товара
    Отображает статус текущей операции по товару.
  • Настройки обмена по товару
    Отображает выбранные параметры обмена по товару.




  • Изменить расходы на доставку
    Позволяет задать специальные расходы на доставку для товара.

Обатите внимание!

Если у товара имеются незаполненные обязательные для Озон свойства, то их необходимо заполнить на вкладке Озон или сопоставить свойство из которого должны браться значения в Соответствие характеристик п.3.

Вы можете заполнить Значения по умолчанию для свойств товаров выбранного раздела. Указанные значения применяться ко всем товарам раздела.

При заполнении Значения по умолчанию учитывайте приоритетность применения настроек:

  1. Настройки в товаре.
  2. Настройки в родительском разделе товара.
  3. Общие настройки в Соответствия характеристик.
Настройки товаров

7. Массовые действия с товарами

7.1. Массовое добавление товаров в обмен с Озон

В модуле предусмотрена возможность массового добавления товаров в обмен с Озон (установка Настройки обмена по товару — Участвует в обмене).

Для этого необходимо отметить нужные товары в разделе и внизу страницы выбрать в Действия массовое действие — Добавить в обмен с Ozon.
Также товары через массовые действия можно Удалить из обмена с Ozon.

7.2. Массовое обновление цен в Озон

Важно!

Товар должен Участвовать в обмене и должна быть активна Передача цен.

В модуле предусмотрена возможность массово обновить цены по товарам в Озон.

Для этого необходимо отметить нужные товары в разделе и внизу страницы выбрать в Действия массовое действие — Обновить цены в Ozon.

7.3. Массовое обновление остатков в Озон

Важно!

Товар должен Участвовать в обмене и должна быть активна Участвует в обмене.

В модуле предусмотрена возможность массово отправить остатки по товарам в Озон.

Для этого необходимо отметить нужные товары в разделе и внизу страницы выбрать в Действия массовое действие — Обновить остатки в Ozon.

Массовые действия с товарами

8. Настройки Управления остатками

В настройках Управление остатками можно задать передаваемые значения остатков в зависимости от их текущего значения.

Настройки блока Управление остатками находятся в:

Сервис - Интеграция с Ozon от PrimeLabs - Управление остатками
  • От
    Указывается значение остатков, начиная от которого начинает срабатывать правило.

    Для сравнения используется >=

  • До
    Указывается значение остатков, до которого срабатывать правило.

    Для сравнения используется <=

  • Остатки
    Указывается значение, которое будет применяться при срабатывании правила.

    Если остатки >=От и <=До, то передавать значение Остатки.

Настройки Управления остатками

9. Настройки Исключений

В настройках блока Исключения можно задать исключения по Штрихкоду, Бренду или другому свойству.

Настройки Исключений находятся в:

Сервис - Интеграция с Ozon от PrimeLabs - Исключения

9.1. Вкладка Штрихкод

На этой вкладке можно добавить исключения товара по штрихкоду.

  • Добавить исключения по штрихкоду из списка
    Добавляется список штрихкодов. Без пробелов, каждый штрихкод на новой строке.
  • Список исключений
    При переходе по ссылке можно увидеть список применённых исключений.

9.2. Вкладка Бренд

На этой вкладке можно добавить исключения товара по бренду.

  • Добавить исключения по бренду из списка
    Добавляется список брендов. Без пробелов, каждый бренд на новой строке.
  • Список исключений
    При переходе по ссылке можно увидеть список применённых исключений.
Настройки Исключений

10. Товары и журнал обмена

В данном блоке можно товары, участвующие в обмене с Ozon, управлять их параметрами, обменом и просматривать журнал обмена по товарам.

Сервис - Интеграция с Ozon - Товары и журнал обмена

В табличном виде представлена информация о товарах, доступные действия, параметры и статус.

  • Товар
    Выводится id и название товара на сайте, а также данные товара на Ozon: Артикул товара, Категория, ID товара в Ozon.

    Возможен поиск по Артикулу товара

  • Параметры

    Отмечены параметры установленные для передачи товара:
    Участвует — параметр участи товара в передаче в Ozon.
    Передача информации — параметр передачи информации по товару.
    Передача цен — параметр передачи цен по товару.
    Передача остатков — параметр передачи остатков по товару.

    (Данные параметры также доступны для изменения на вкладке Ozon при редактировании Товара или Торгового предложения).

  • Статус
    В данной колонке выводится название текущей операции по товару.

    Передача информации
    Обновление цен
    Обновление остатков

  • Ошибки
    Выводятся ошибки или дополнительная информация о текущем Статусе.
  • Действие
    Выбранное действие добавляется в очередь передачи данных.

    Сохранить — сохраняются изменённые в Журнале Параметры для товара.
    Передать информацию — передаётся информация по товару.
    Передать цены — передать цены по товару.
    Передать остатки — передать остатки по товару.

Товары и журнал обмена

11. Загрузка цен и остатков

В данном блоке загрузить из файла csv (подготовленного в Excel) специальные (отличающиеся от сайта) значения цен и остатков для товаров.

Сервис - Интеграция с Ozon - Загрузка цен и остатков
  • Выбрать файл
    Выбирается файл для загрузки
  • Применить
    Запускается обработка выбранного файла.
  • Товары с изменёнными ценами/остатками
    Отображает список товаров с изменёнными ценами, остатками и их значениями.

Файл должен быть в формате csv, без пустых строк.

Файл должен содержать первую строку с названием колонок: offer_id;price;old_price;premium_price;stock.

Каждая строка в CSV может содержать следующие колонки в заданном порядке:

  1. offer_id (он же «Артикул поставщика») — обязательное поле, по нему ведется поиск товара.
  2. price — цена товара для Ozon с учетом скидок.
  3. old_price — цена товара для Ozon до скидок.
  4. premium_price — цена товара для Ozon для клиентов с подпиской Ozon Premium.
  5. stock — количество товара в наличии.

Колонки разделяются между собой символом ;

Допустимо указывать что-то одно остатки или цены. В данном случае другие значения должны присутствовать, но их нужно оставить пустыми.

Загрузка цен и остатков

12. Копирование существующих в Ozon товаров и загрузка данных о товаре из Ozon на сайт

Возможность скопировать данные из карточки товара другого продавца или загрузить данные о товарах из ЛК Ozon на сайт.

Загружаются заполненные свойства в карточке на Ozon, а также изображения товара.

Каталог - Карточка товара - Вкладка Ozon

Посмотрите рекомендации по настройке и часто задаваемые вопросы

Копирование существующих в Ozon товаров

13. Интервалы обновления данных

Обратите внимание!

Изменять интервалы обновления данных следует только в случае крайней необходимости, т.к. это может привести к превышению лимитов на запросы к Ozon или чрезмерно нагрузки на сервер сайта.

За обновление данных отвечают периодические агенты в Битрикс.
Настройки - Настройки продукта - Агенты
  • UpdateInformation
    Передача информации о товаре.

    Раз в 5 минут.

  • CheckModeration
    Проверка модерации товара.

    Раз в 6 минут.

  • UpdatePrice
    Обновление цен.

    Раз в 7 минут.

  • UpdateStock
    Обновление остатков.

    Раз в 8 минут.

  • CheckPostings
    Импорт заказов из Ozon.

    Раз в 16 минут.

  • CheckBitrixOrders
    Передача статусов в Ozon.

    Раз в 15 минут.

Посмотрите рекомендации по настройке и часто задаваемые вопросы

Интервалы обновления данных

Бизнес-Центр "Высота"
офис 603/2